一、确认退货或退款事项
在进行原路退回操作之前,首先需要确认退货或退款的事项,包括退货或退款的原因、退款金额、退款方式等。
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二、联系商家
确认退货或退款事项之后,需要联系商家进行退货或退款申请。商家会根据具体情况进行审核,并告知退款方式和退款金额等相关信息。
三、进行退款操作
1. 原路退回
商家确认退款方式为原路退回时,需要进行以下操作
(1)将pos机打开,并输入商家提供的退款金额。
(2)选择“退货/退款”选项,并输入商家提供的退款密码。
(3)将pos机放置在扫码区域,等待扫码成功。
(4)退款成功后,pos机将自动打印退款凭证,同时商家也会收到退款通知。
2. 非原路退回
商家确认退款方式为非原路退回时,需要进行以下操作
(1)将pos机打开,并选择“退货/退款”选项。
(2)输入商家提供的退款金额和退款密码。
(3)选择“非原路退回”选项,并按照提示输入退款方式和退款账号等信息。
(4)确认退款信息无误后,选择“确认退款”选项。
(5)退款成功后,pos机将自动打印退款凭证,同时商家也会收到退款通知。
以上就是如何进行原路退回pos机支付的款项的详细步骤,需要注意的是,在进行退款操作时,需要确保退款信息无误,否则可能会造成退款失败或者退款金额不对等问题。同时,如果遇到退款问题无法解决,可以向银行或者支付平台进行咨询和求助。